1- Pays exclu de nos contrats d’assurance

• Corée du Nord

2- Limites de nos interventions d’assistance

    a/ Limites générales de nos interventions d’assistance

Nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards ou empêchements dans l’exécution des services d’assistance convenus dans le contrat d’assurance, notamment la prise en charge des frais médicaux et le rapatriement, à la suite d’un cas de force majeure ou d’événements tels que grèves, émeutes, mouvements populaires, restrictions de la libre circulation des biens et des personnes, sabotage, terrorisme, guerre civile ou étrangère, instabilité politique notoire, représailles, embargos, conséquences des effets d’une source de radioactivité, catastrophes naturelles ou de tout autre cas fortuit.

Une information sur la situation de chaque pays et des conseils aux voyageurs sont disponibles dans la rubrique « Conseil aux voyageurs » du site internet du Ministère de l’Europe et des Affaires Etrangères : http://www.diplomatie.gouv.fr.

           b/ Limites spécifiques de nos interventions d’assistance pour les pays et territoires sous sanctions économiques internationales

Si vous vous rendez dans l’un des pays ou territoires listés ci-dessous, nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards ou empêchements dans l’exécution des services d’assistance convenus dans le contrat d’assurance, notamment la prise en charge, le remboursement, l’avance de frais médicaux, et le rapatriement.

• Iran
• Syrie
• Russie
• Crimée, Sébastopol, Louhansk, Donetsk, Kherson et Zaporizhia
• Biélorussie

Nous ne sommes pas autorisés à réaliser des prestations et transactions financières avec ces pays et territoires sous sanctions économiques internationales.

La liste des pays et territoires soumis à des sanctions économiques internationales est susceptible d’évoluer et est par conséquent régulièrement actualisée sur cette page par nos services.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page si vous devez partir en voyage.

Date de dernière mise à jour : 01/09/2025